Учусь, знаю, умею!

Известно, что права пенсионеров, как потребителей, наиболее часто нарушаются недобросовестными продавцами товаров, услуг, а также в сфере Жилищно-коммунального хозяйства: (ЖКХ) - Управляющими компаниями, некачественно оказывающими услуги, не осуществляющими санитарную обработку подъездов в период пандемии, не выполняющими подготовку к зимнему периоду, осмотр инженерных коммуникаций, уборку территорий и т. д.; Ресурсоснабжающими организациями, в связи с пониженной температурой воздуха в квартирах, большими начислениями на общедомовые нужды. Эти обстоятельства мотивируют пенсионеров к повышению уровня правовых знаний, чтобы самостоятельно и грамотно защищать свои права, однако получить необходимые правовые знания или бесплатную юридическую помощь не просто, так как в Тульском регионе недостаточно постоянно действующих центров предоставления юридической помощи и обучения пенсионеров на безвозмездной основе.

В результате, большинство пенсионеров не в состоянии самостоятельно защищать свои права и, как правило, не имеют финансовой возможности оплачивать услуги юриста (адвоката), что является непреодолимым препятствием к восстановлению нарушенных прав.

Идея проекта: от обучения - к знаниям, от знаний - к умению защищать свои права будет реализована посредством проведения семинаров-тренингов по изучению: Потребительского законодательства; Жилищного законодательства; Законодательства об основах общественного контроля. Целевая группа Проекта - пенсионеры проживающие в: г.Тула, г. Суворов, г. Ефремов, г.Новомосковск , г.Киреевск, г.Донской, г.Узловая, г. Алексин, г. Ясногорск.

Предусмотрено оказание бесплатной юридической помощи (консультации, подготовка запросов, претензий, исковых заявлений, представление интересов в судах общей юрисдикции). Юридическая помощь будет оказываться в офисе и дистанционно, посредством технических средств коммуникации (телефон, эл.почта, сайт, мессенджеры, социальные сети -В Контакте, Одноклассники).

К наиболее значимым результатам в рамках реализации Проекта, следует отнести: повышение уровня правовых знаний 350 пенсионеров в г. Туле и 8 городах Тульского региона через очные семинары-тренинги, овладение пенсионерами навыками правильного выбора товаров, услуг и самостоятельной защиты своих прав; получение бесплатной юридической помощи в количестве 450 человек (120 человек - очно, в офисе в г. Туле; 300 человек - дистанционно, 30 человек - в городах региона на выездных приемах). Был осуществлен выпуск 4000 актуальных практических пособий (буклетов, листовок) для пенсионеров.

Реализация проекта улучшает качество жизни пенсионеров, так как применение правовых знаний в реальной жизни позволит минимизировать финансовые потери от покупки некачественных товаров, услуг. Сопутствующий эффект от реализации проекта - повышение самооценки и уверенности пенсионеров в собственных силах, укрепление доверия к правовой системе и государству.