16 марта прошел онлайн-форум «Справедливые цифровые финансовые услуги»
16 марта состоялся тульский онлайн-форум «Справедливые цифровые финансовые услуги». Организатором форума является Областная общественная организация «Тульское общество потребителей», при поддержке правительства Тульской области, Тульского регионального отделения Всероссийской политической партии «Единая Россия», регионального отделения общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию».
В рамках форума состоялась образовательная секция «Финансовая грамотность», которую провела менеджер по зарплатным проектам Тульского отделения Сбербанк России Елена Зеленцова.
Тема форума была выбрана неслучайно, ее представила Всемирная организация потребителей к Всемирному дню прав потребителей, который прошёл накануне.
Мероприятие организовано с целью привлечь внимание государственных органов, предпринимателей и общественности к сфере финансов, которая в контексте ее перевода в цифровой формат, сопряжена с наибольшими рисками для потребителей. В условиях экономического кризиса, который сейчас переживает Россия, тема предоставления цифровых финансовых услуг, особенно актуально, в том числе для людей пенсионного и предпенсионного возраста.
В последние 10 лет в Российской Федерации все большее внимание уделяется вопросам повышения уровня финансовой грамотности как важнейшего фактора экономического развития страны, финансового потенциала домашних хозяйств и, следовательно, повышения качества жизни населения.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Повышение финансовой грамотности россиян очень важно, тем более в этот исторический период. Роспотребнадзор отмечает, что в России удалось добиться определенных успехов по повышению финансовой грамотности граждан, а также указал основные нарушения, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг. Среди них - навязывание ненужного кредита, отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях, предоставление неполной информации о кредите, занижение суммы страховой выплаты, включение в страховые полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения, возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
На форуме также обсудили развитие потенциала участников финансового рынка в решении проблем закредитованности граждан и предпринимателей, попавших в трудную финансовую ситуацию. Органы власти рассказали о тех мерах поддержки бизнеса, которые действуют на территории региона, а также о ситуации с падением платежеспособности населения в связи с замедлением экономического роста в стране. В рамках круглого стола были выработаны предложения в комплекс мер по поддержке предпринимательства и защите прав заемщиков, которые будут направлены для рассмотрения в правительство Тульской области.
